金融行业IT整合:降低成本,加快创新
金融企业挑战:重组现有环境,适应未来要求
在过去十年里,为了降低成本、增加客户、开拓新市场,金融服务公司经历了爆炸性合并与并购,而结果通常使IT基础设施变得支离破碎。与此同时,随着政府对金融机构颁布了新规定,强制该行业履行新要求,各机构需要进行额外的IT和运营投资,而这些投资却无法节省资金或增加
客户。投资运营效率是保持和增加收益的关键。这意味着企业不仅要实现人工流程的自动化和减少增效,而且还要优化和集成现有的客户交互渠道——传统银行、ATM、呼叫中心和互联网。
<="" tr><="" tbody><="" table><="" span>客户。投资运营效率是保持和增加收益的关键。这意味着企业不仅要实现人工流程的自动化和减少增效,而且还要优化和集成现有的客户交互渠道——传统银行、atm、呼叫中心和互联网。<="" p>
在金融企业重组现有环境的同时,金融企业还要适应未来业务要求,包括市场相关要求、规章制度以及客户要求。为了在当今复杂的环境中获得竞争优势,金融机构必须具备更大的灵活性、效率和敏捷性,而且还必须处理已无法满足其当前需求的传统应用,以满足更多快速访问可靠企业信息的要求,为应对这些挑战,更多金融机构开始寻求IT整合的价值。
HP IT整合:重组现有环境的必由之路
为了应对这些挑战,金融企业需要演进为动成长企业——一个可以快速响应并充分利用变化以获得显著竞争优势的企业。动成长企业可为企业的企业带来灵活性和敏捷性,以加快新产品和增值服务的开发,进而提高企业竞争力竞争力,同时降低总体成本。HP的IT整合解决方案将帮助金融企业发展成为动成长企业。HP拥有广泛的经验,能够与全球范围的金融服务密切合作,整合和优化其IT环境。
HP IT整合方案的第一步是全面评估企业现有的基础设施,然后HP将与企业协作,共同开发动态基础设施能力,简化基础设施和提高灵活性,HP技术将使企业能够同时全面洞察当前的整个环境——包括网络、服务器、存储和移动设备等。凭借这些数据,HP将与金融企业共同设计一项IT整合计划。这种方法将确保在企业的整合环境中构建出色的适应能力,使企业的基础设施变得日益灵活,并能不断提高性能、服务等级、可用性和安全性,帮助企业适应市场要求和保持领先优势。
HP咨询人员已成功地与数百家金融服务机构合作,在开放式多平台、多操作系统环境下开展了整合计划。他们可帮助企业充分利用所部署的技术,确保企业获得IT整合项目计划定义的业务利益。凭借HP广泛的客户经验,还可帮助企业构建用于整合IT基础设施的业务案例。
另一个成功的关键是HP的开放式合作方法。HP与微软、SAP、Oracle、英特尔、思科、PeopleSoft、 CGE&Y和众多其他与企业协作的厂商都建立了紧密的合作伙伴关系,加之HP对金融行业的深入了解,HP将为企业提供最佳技术和特定行业专业技术。
HP IT整合:四个步骤,完美历程
第一步:设备集中
当今一些最成功的金融企业针对其业务模型构建了地区分布式基础设施,其中,一些企业的分布式环境可能无法满足企业瞬息万变的业务需求。这些环境可能缺乏统一的基础设施来支持故障切换,缺乏保护和监视多个位置的多台服务器的能力,因而导致其缺乏数据完整性和可用性。同时,企业在某个应用的容量可能末得到充分利用,而另一个应用的需求激增又极大延长了响应时间,因而严重影响了客户满意度,导致客户流失。HP将与这些金融企业密切合作,集中基础设施设备——也就是将广泛分布的系统重新配置,集中到少数几个位置,从而使企业能够解决任何或所有这些关键问题。
第二步:硬件/数据集成
独立的操作部件通常拥有混合的应用,包括从传统大型机平台到当前解决方案。金融业务支持应用套件可分为三类:第一类是核心应用:这种应用存在于各个部门中,并被确定为“标准”解决方案,它们通常是基于交易的应用,如ERP或Financials等。第二类是通用应用:几乎每个部门都要使用这类应用,用它来执行某些职能,而各个部门职能都不尽相同。第三类是定制应用,这些应用都是针对具体应用的独特版本,例如针对特定操作需求而定制的质量保证或流程控制分析。
硬件/数据集成计划包括设计和实施一种IT体系结构,它将使用服务器分区与存储阵列以及整合的文件和打印服务器,允许各部门共享技术资源。作为该计划的一部分,金融企业可以将核心应用提升到一致的版本级别,或者确认多个地点的通用应用,并将其提升到核心一级上,考虑将定制应用作为单一服务器应用层的候选应用等途径,简化管理和降低成本。
第三步:应用集成
如果企业依赖于多种应用和多个数据源,这将极大增加了IT的复杂性。同时,IT部门在人员减少、预算紧缩的情况下,还面临着对更高服务水平和安全性的日益增长的需求。集成通用应用可消除冗余服务器,使企业数据可供接入点使用并保持一致,同时提高安全性和服务水平并降低成本。
应用集成提供了客户信息的企业视图,使金融企业可以确定并侧重于能带来最多利润的客户。集成客户信息使企业的企业能够更清楚地了解当前的客户服务水平,以便有针对性地加以改进,从而保留住客户。这样,金融企业可以识别创造和不创造盈利的领域,从而明确哪些方面需要改变,以增加利润率。
第四步:IT公用设施
在最后一步中,企业可以使用专门配置的服务器和存储(可以自行配置)的资源组件来应对不断变化的需求,以实现整合历程的最终目标。IT公用设施是计算的高级发展阶段,其中资源可以按照需要和要求进行提供。在这一全新环境下,高服务水平能够得到确保,资源可以根据需求即时重新分配,而组织机构只按其使用量付费。通过公用计算,IT可以帮助企业从以计算机为中心的环境过渡到把信息技术能力作为一项服务来供应、交付、管理和计量的环境。公用计算可让企业把技术投资从资产负债表中划去,最大限度利用现有资产,并让适时开支与项目优势完全结合;最终形成按使用量付费的模式。IT公用设施将帮助金融企业获得在向动成长企业迈进过程中所需的终极灵活性。
HP产品与技术全面支持IT整合
HP提供业界领先的产品、解决方案和服务,以帮助客户全面实现IT整合。其中包括:支持分区技术的HP SuperDome等多操作系统企业服务器,实现服务器的整合;提供完整的SAN解决方案,实现存储整合和存储虚拟化;HP OpenView套件对整个IT环境进行可视化的集成式管理;在零延迟企业(ZLE)解决方案框架下,实现应用和数据的整合;按需使用的数据中心使资源虚拟化并实现按使用付费;关键任务支持服务帮助客户降低复杂IT基础设施带来的业务风险;IT管理服务帮助客户建立适应性管理。
构建金融行业整合蓝图
每一个整合过程都是独一无二的,HP已帮助全球的企业找到了开始这一历程的最佳途径。企业可能希望首先把潜在孤立的自动控制点集中到一个标准化的系统中。我们还可以协助企业简化应用和数据库,以消除冗余;或帮助企业实现客户、供应商与员工之间无缝的安全连接,加快上市速度和提高运营效率。
另一种方法是外包,企业可能希望将外包某些或全部业务运营作为战略替代方案。HP提供全套外包服务,从核心数据中心、服务器和网络基础设施服务到全面的用户系统管理和服务台功能,一应俱全。HP方案组合可以单独进行部署,也可以在企业的整个IT环境中实施组合的服务。
无论企业选择哪种途径,HP都会帮助企业制定IT整合发展蓝图,使企业保持竞争优势。发展蓝图对各整合项目进行排序,以促进总体业务目标的实现。这一业经验证的方法和我们经验丰富的咨询人员可帮助减少完成一个整合项目所需的时间,从而获得显著的利益。这样企业将能够建立和管理真正的协作关系。